《创造价值的质量管理》这本书作者是通过自己对质量管理的思考原则、管理策略、方法技术并融入了对企业管理的思考，具体就质量检验、质量体系、质量工具、质量成本等话题展开论述的。打破各“部门”的墙，发挥联合效应。更加易于汲取“各部门”的精华。通过阅读本书带来的启示做以分享。
       一、提高质量意识，严格把控产品质量
       质量是企业的生命，也是企业的核心竞争能力之一。如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。可谓成也质量，败也质量，质量关乎企业的生死存亡。
       质量是成功的伙伴，一个企业想要稳步向前、发展壮大离不开服务好客户的高质量产品。管理是高质量质产品的保障。考核质量保证的标准是顾客的满意程度，即在经济性、信赖性、产品性能及安全性，能否满足客户的需求。严格管理好出货检查和快速的投诉处理并不能使不良品下降，而顾客之所以会收到不良品的原因是因为会制造不良品，我们必须坚决做到不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品。            
       二、严格执行产品质量标准，重视生产过程管控，创造管理价值
       我作为产品质量管理部门的一员，要想创造质量管理的价值，不单要知道 产品质量的重要性，还需要有超强的责任感。在质量管理环节因为细节的疏忽造成的严重后果往往是追悔莫及。要想提高产品质量，那我们一定要严格执行高质量产品的标准，这个标准就是能够满足客户的要求，服务好客户。而不能是差不多，影响不大，问题不大，更不能是空洞的想象。只有把产品质量标准这个工具，在生产过程的各个环节严格执行，从而降低出现不良品的概率。把好质量关，将不良品扼杀在萌芽状态，从而降低质量成本，提高产品质量，进而增强企业信誉。
       三、做好预防办法和纠正措施，降低质量成本
       首先要通过预防管理来降低质量成本，这也是最重要的方法。除了“第一次把正确的事情做正确”之外，还需要通过“合理的检验工具、抽样方法及人员效率”来降低质量管理成本。抽样方法和人员效率也很重要，如果产品质量非常稳定，则可以减少抽样频次，减少样本量，从而降低质量检验成本。其次就是过程质量控制，这不全是凭AQL（验收合格标准）抽样理论来分析的，而要通过具体情况，具体分析是否需要过程质量控制，需要的话，检验哪些项目，效果好不好，检验频次如何更合理、更有效。这些都需要准确判断，否则很容易造成浪费。第三个降低质量成本的方法是“提高原材料和产品质量水平降低客户投诉”。第四个降低质量成本的方法是发现了不良品立即停止生产，做好纠正措施。总之，质量成本管理涉及质量管理的诸多方面，只有公司的设计质量、生产质量、原材料质量及产品的可靠性水平都很高，才可以获得满意的总质量成本，保证强劲的市场竞争力，获得客户、员工、供应商及社会等各方面的满意。这个任务不是就质量管理谈质量就可以完成的，必须与公司的整体经营管理及业务流程融为一体才可能实现，当然质量管理本身必须做出切实的贡献！
       创造价值的质量管理不是简简单单或靠某一个部门就能实现的，只有全员参与，齐心协力，全面提高质量意识，每个岗位都发挥应尽的作用，公司的产品质量才能不断提高，公司才能持续向前发展。质量的改善永无止境，让我们一起为创造有价值的质量管理全力以赴！