于都,百万人口大县,千年人文之乡,万里长征起点。2019年5月20日,习近平总书记视察于都,向全国人民发出了“新长征、再出发”的伟大号召。
作为长征源头、红土圣地的一分子,我感到无比骄傲与自豪!同时,我也非常感恩,组织让我担任于都分公司的小队长。
然而,当前的盐业市场形势,却并不容我有丝毫的欣喜与陶醉。随着盐业市场放开,雪天、中盐等品牌逐步进入于都,盐业公司“一家独大”“舍我其谁”的时代一去不复返,“皇帝的女儿不愁嫁”也已然成为了笑话。2020年于都分公司,市场份额已经不到30%,年销量不到1000吨,公司业绩全市排名垫底,员工工资收入低,人心涣散、精神萎蘼。 生还是死,投降还是反击,沉沦还是奋进?“压力山大”之下,我常常夜不能寐,苦苦思索该怎么办……
干字当头新长征,勇争一流再出发!习近平总书记视察于都之后,于都人民感恩奋进、城乡面貌日新月异感染了我,也启发了我。为何不从长征精神中汲取智慧和力量,团结带领大家走出困境、重振雄风?
长征途中,前有堵截、后有追兵,敌强我弱、环境恶劣,但红军却能突出重围,最后胜利实现战略大转移。靠的是什么?靠的是崇高的理想、坚定的信念;靠的是艰苦奋斗、不怕牺牲;靠的是独立自主、依靠群众;靠的纪律严明、团结协作。这些精神内涵,不正与我们的企业精神相契合吗?不正是我们面对残酷的市场竞争,杀出重围、做强做大所需要的吗?
为此,我认真研究长征历史、长征精神,提出了“抓团队、抓市场、抓服务”的“三抓”理念,和同事们一起探索了一系列改革整顿措施。经过一年多的实践,目前已初见成效:
一是抓团队,强素质。于都分公司共有7名员工,最大的54(岁)、最小的24(岁),有专营时代的老员工,也有刚入公司的“初生牛犊”,年龄工龄差别大、性格气质多样化、资源禀赋不一样。我们共同分析公司现状、调研市场形势,大家深刻认识到,只有将自己的“小我”融入公司的“大我”,将7个人团结成目标一致、号令统一、纪律严明、行动迅猛的“虎狼之师”,公司才能得到发展,自己才能得到“实惠”。为此,我们围绕销售目标,人人钉钉子、个个敢担当、事事马上办,每天一碰头、每周一小结、每月一考核,今天的事再晚也是早,明天的事再早也是晚,精神面貌焕然一新,纪律作风明显好转,公司业绩逐步提升。
二是抓市场,强客户。市场就是战场,知己知彼才能百战不贻,我们有哪些竞争对手?我们有哪些优势、劣势?我们有哪些有利的资源、反击的武器?客户就是上帝,客户的需求就是我们的奋斗目标,现代家庭对食盐的消费有哪些新的趋势?食盐产品除了调味外还能为人民提供哪些新的价值?民生保障、产业发展中盐业还有哪些新的作为?为此,我们冒风雨、顶烈日,走终端、访商超,进社区、下乡村,问需于企、问需于商、问需于民,宣传用盐知识、宣传产品特性、宣传品牌形象,第一时间储备货源,第一时间满足客户需求,让产品走进千家万户,让品牌渐入公众视野。
三是抓服务,强效益。小小一粒盐,学名Nacl,主要成份都一样,无论哪种品牌,产品本身差异不大,但各家的服务却千差万别。我们的经营模式是否科学有效?我们的销售人员是否暖心贴心?我们的售后服务是否及时周到?记得有一次,一位作坊食品的制造商,打电话质问我,说我们的食盐咸淡不一、质量不稳定,她用我们的产品,同样的配方,口感却不一样。当时我正在吃饭,电话中我未作任何辩解,放下电话立即奔赴她的作坊,和她一起看现场、查记录、作实验,最后得知,是由于温度差异导致原料的水份不同,制成的食品口感自然不一样。我们的细致、担当,让她恢复了对我们产品的信任。后来,她还不断介绍其他商户使用我们的产品。
一份耕耘,一份收获。如今的“江盐”于都分公司,长征精神已融入血脉,推动市场份额逐步恢复,经济效益不断向好,品牌知名度、客户忠实度进一步提升。下一步,我们将继续从长征精神中汲取智慧和力量,深耕市场、服务民生,让“江盐”产品走进千家万户,让“江盐”品牌更加熠熠生辉,从长征源头杀出重围,不断从胜利走向胜利!
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